Propiva Plus ist jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündbar. Es gibt keine Mindestlaufzeit und keine Kündigungsfrist darüber hinaus. Gründe musst du nicht angeben.
Der schnellste Weg. Melde dich an und öffne Mein Tarif. Dort führt der Knopf „Abo verwalten oder kündigen“ direkt zur Kündigung. Die Bestätigung kommt sofort per E-Mail.
Du kommst nicht ins Konto oder möchtest lieber schreiben? Dann genügt eine formlose E-Mail an hey@propiva.de. Damit wir dich eindeutig zuordnen können, gib bitte an:
Kündigung per E-Mail schreiben
Hast du Propiva Plus in der iPhone-App über den App Store abgeschlossen, ist Apple dein Vertragspartner für dieses Abo. Gekündigt wird es dann in den iOS-Einstellungen: Einstellungen › dein Name › Abonnements › Propiva Plus › Abonnement kündigen. Alternativ in der App unter „Mein Tarif“ über „Abo verwalten“. Auch Erstattungen laufen in diesem Fall über Apple.
Dein Konto bleibt bestehen und wechselt in den kostenlosen Tarif „Kennenlernen“. Alle bereits erstellten Dokumente bleiben dauerhaft abrufbar und lassen sich weiterhin als PDF herunterladen. Neue Dokumente kannst du dann wieder eines pro Kalendermonat erstellen; die geführten Bausteine stehen nicht mehr zur Verfügung.
Bis zum Ende des bezahlten Abrechnungsmonats kannst du Plus uneingeschränkt weiternutzen. Eine Rückzahlung für den laufenden Monat erfolgt nicht.
Wenn du nicht nur das Abo beenden, sondern dein Konto ganz löschen möchtest: Das geht angemeldet unter Mein Profil über „Konto löschen“. Dabei werden alle Daten einschließlich der erstellten Dokumente unwiderruflich entfernt.
Einzelheiten stehen in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.